Minha TAG não foi reconhecida. O que fazer?

A não identificação da TAG pode ocorrer por diferentes motivos, como:

• Posicionamento incorreto da TAG no veículo
• Instabilidade momentânea da operadora
• Necessidade de atualização cadastral
• Problemas de leitura da TAG
• TAG inativa ou com pendências junto à operadora

Nessas situações, orientamos que a verificação seja realizada diretamente com a operadora responsável pela TAG.

É importante acompanhar a situação da passagem, pois, caso a cobrança automática não seja realizada, poderá ser necessário efetuar o pagamento pelos canais oficiais disponíveis.